MAPA SYSTEMU · obieg dokumentów P12
Moduł 0 — rozpoznanie w zakładzie — jest punktem wyjścia przed wdrożeniem, a nie zakładką operacyjną.
„Każda strzałka to dokument, który przechodzi z jednego działu do drugiego. Dziś te dokumenty przechodzą na papierze i w arkuszach — i część z nich nie dociera.”